Question 1

Ano ang DiverGO?

Accepted Answer

Ang DiverGO ay isang komprehensibong online booking platform na nakatuon sa mga pakikipagsapalaran sa tubig sa buong rehiyon ng Asia-Pacific. Ikinokonekta ka namin sa mga verified at mataas ang rating na operator na nag-aalok ng mga propesyonal na kurso at karanasan sa scuba diving, freediving, snorkelling, stand-up paddleboarding, kayaking, surfing, mermaid swimming, at technical diving.

Ang aming misyon ay gawing madali, ligtas, at accessible ang pag-explore ng asul na planeta — ikaw man ay unang beses mag-snorkel o isang bihasang technical diver.

Question 2

Kailangan ko bang gumawa ng account sa DiverGO at paano ito gumagana?

Accepted Answer

Bagama't maaari kang mag-browse ng aming mga alok bilang bisita, ang paggawa ng libreng account ay magbubukas ng buong karanasan sa DiverGO:
• Mag-save ng mga paborito sa iyong wishlist
• Subaybayan at pamahalaan ang iyong mga booking
• Ma-access ang mga eksklusibong deal at promosyon
• Kumita at mag-redeem ng mga gantimpalang Dive Coins

Ang pag-sign up ay tumatagal ng wala pang isang minuto. I-click ang "Sign Up," ibigay ang iyong email, gumawa ng password, at i-verify ang iyong account sa pamamagitan ng email. Maaari ka ring mag-register gamit ang Google o Apple ID para sa mas mabilis na access.

Question 3

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ng DiverGO?

Accepted Answer

Sinusuportahan namin ang mga pangunahing credit / debit card (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, at mga popular na lokal na paraan ng pagbabayad na available sa iyong rehiyon. Ang lahat ng transaksyon ay ligtas sa pamamagitan ng SSL encryption. Awtomatiko ang currency conversion para sa mga international user.

Question 4

Sisingilin ba ako ng international transaction fee para sa aking booking?

Accepted Answer

Hindi naniningil ang DiverGO ng anumang karagdagang handling fee para sa pag-book ng aktibidad, ngunit ang ilang bangko ay maaaring maningil ng international transaction fee kung hindi ka nagbabayad sa lokal na currency ng iyong payment card. Pakitanong sa iyong bangko bago mag-book.

Question 5

Paano ako mag-book ng tour, karanasan, o kurso sa DiverGO?

Accepted Answer

Ang pag-book sa DiverGO ay simple lang:
1. Maghanap ayon sa aktibidad, lokasyon, o petsa sa homepage o search page
2. Piliin ang gusto mong opsyon at suriin ang mga detalye (itinerary, mga kasama, mga kinakailangan)
3. Pumili ng iyong mga petsa at laki ng grupo
4. Idagdag sa cart at magpatuloy sa checkout
5. Kumpletuhin ang pagbabayad gamit ang gusto mong paraan

Makakatanggap ka ng booking confirmation sa pamamagitan ng email kapag nakumpirma na ng operator ang iyong reserbasyon. Karamihan ng mga booking ay nakukumpirma sa loob ng 24-48 oras.

Question 6

Maaari ba akong mag-book ng aktibidad para sa iba?

Accepted Answer

Oo, maaari kang mag-book para sa mga miyembro ng pamilya, kaibigan, o kasamahan. Ilagay lang ang mga detalye ng kalahok (buong pangalan, edad, at emergency contact) sa proseso ng checkout.

Pakitiyak na tama ang impormasyong ibinigay, dahil gagamitin ito ng operator para sa layunin ng kaligtasan at administrasyon. Ang booking confirmation ay ipapadala sa iyong nakarehistrong email address.

Question 7

Paano kung mayroon akong reklamo?

Accepted Answer

Sineseryoso namin ang lahat ng reklamo at nakatuon kami sa mabilis na paglutas ng mga isyu. Para mag-file ng reklamo:
1. Mag-email sa aming support team sa info@diver-go.com kasama ang iyong booking reference number
2. Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng isyu
3. Isama ang anumang mga suportang dokumentasyon (mga larawan, sulat, atbp.)

Layunin naming kilalanin ang lahat ng reklamo sa loob ng 48 oras at makaabot sa resolusyon sa loob ng 2-4 na araw na pangnegosyo. Ang aming team ay direktang makikipagtulungan sa operator na sangkot para tugunan ang iyong mga alalahanin at ipatupad ang mga hakbang sa pagwawasto.

Mga Madalas Itanong

Pagsisimula

Mga Tour at Karanasan

Mga Booking

Pagbabayad at Dive Coins

Kaligtasan at Sertipikasyon

Mga Account

Suporta at Kontak