Patakaran sa Privacy

Petsa ng Pagkakabisa: Dis 19, 2026

Panimula

Ang DiverGO ("kami," "aming," "amin") ay nakatuon sa pagprotekta sa privacy at seguridad ng iyong personal na impormasyon. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, pinoproseso, ginagamit, at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming online na platform (ang "Platform"). Ang Platform ay nagsisilbing tagapamagitan na nag-uugnay sa mga customer sa mga merchant na nag-aalok ng mga serbisyong may kaugnayan sa tubig, kabilang ang diving, snorkelling, freediving, stand-up paddleboarding, mga kaugnay na kurso, at pag-upa ng kagamitan. Hindi namin direktang ibinibigay ang mga serbisyong ito at hindi kami responsable para sa mga serbisyo o mga kasanayan sa privacy ng mga merchant. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Estonia at sumusunod sa General Data Protection Regulation (GDPR).

Mangyaring tandaan na:

• Kapag nagbibigay ka sa amin ng impormasyon ng anumang third party (halimbawa, isang manlalakbay o contact person), kinakatawan at ginagarantiyahan mo na ang third party ay nag-authorize sa iyo na ibigay ang kanilang personal na impormasyon sa amin at kinilala at sumang-ayon sa mga tuntunin ng Patakarang ito.
• Kung ikaw ay hindi pa nasa tamang edad ayon sa mga batas ng iyong bansa, siguraduhing nabasa ng iyong mga tagapag-alaga ang Patakarang ito at nagparehistro ka bilang miyembro ng DiverGO o nagsumite ng personal na impormasyon na may kanilang pahintulot.

Para sa mga katanungan, komento, o upang gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim ng Patakarang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa info@diver-go.com

1. Saklaw ng Patakarang Ito

1.1 Naaangkop ang Patakarang ito sa lahat ng personal na impormasyong nakolekta mula sa mga miyembro ng DiverGO, mga potensyal na customer (halimbawa, mga humihiling ng impormasyon o lumahok sa mga aktibidad sa marketing), o mga kasosyo (halimbawa, mga affiliate, content creator) sa pamamagitan ng DiverGO website (diver-go.com) at mobile application (ang personal na impormasyon ay tumutukoy sa data na nauugnay sa anumang nakilala o nakikilalang natural na tao).

1.2 Kung mag-link ka sa mga third-party na domain o app na hindi bahagi ng DiverGO website o app, hindi namin magagarantiya ang seguridad ng iyong personal na impormasyon. Mangyaring suriin ang mga patakaran sa privacy ng mga domain o app na iyon bago magpatuloy.

1.3 Kapag nagbu-book ka ng mga serbisyong nakalista ng mga merchant sa DiverGO Platform, o nagbibigay ng personal na impormasyon nang direkta sa mga merchant, ang kanilang mga patakaran sa privacy ang namamahala sa pagkolekta, pagproseso, at paggamit ng iyong impormasyong may kaugnayan sa order. Inirerekomenda naming suriin ang kanilang mga patakaran bago mag-book.

2. Paano Namin Kinokolekta ang Personal na Impormasyon

2.1 Personal na Impormasyong Ibinigay Mo

Kinokolekta namin ang personal na impormasyong ibinibigay mo sa pamamagitan ng DiverGO website, app, telepono, email, o iba pang paraan ng komunikasyon, kabilang ang:

2.1.1 Membership

Data ng pagkakakilanlan (halimbawa, pangalan, email address, numero ng telepono) at mga detalye ng account (halimbawa, account number, password). Maaari mong piliing i-update ang iyong membership data. Kung hindi na-update, hindi namin maaaring awtomatikong i-fill ang mga detalye ng order, ngunit inirerekomenda namin ang regular na pag-update ng password para sa seguridad ng account.

2.1.2 Order

• Data ng Customer/ Manlalakbay/ Contact: Depende sa serbisyo (halimbawa, mga kurso sa diving, pag-upa ng kagamitan), maaaring kailangan mong magbigay ng data ng pagkakakilanlan (halimbawa, pangalan, mga detalye ng pasaporte para sa mga internasyonal na aktibidad) o mga detalye ng contact. Maaaring kailanganin ang sensitibong impormasyon (halimbawa, data ng kalusugan para sa pagiging angkop sa diving) para sa mga partikular na booking, na pinoproseso alinsunod sa Patakarang ito.
• Data ng Pagbabayad: Mga detalye ng credit card (numero ng card, petsa ng pag-expire, security code) o iba pang impormasyon ng paraan ng pagbabayad.
• Data ng Patunay ng Refund: Para sa mga pagkansela o refund, maaaring kailanganin ang mga sumusuportang dokumento (halimbawa, mga medical certificate).

2.1.3 Mga Business Partner

Para sa mga affiliate o content creator, kinokolekta namin ang pagkakakilanlan, mga detalye ng contact, patunay ng kwalipikasyon, at data ng financial account para sa mga pagbabayad.

2.1.4 Customer Service

Kapag makipag-ugnayan ka sa amin tungkol sa mga katanungan o reklamo, kinokolekta namin ang data ng pagkakakilanlan at contact. Ang mga pag-uusap sa telepono ay maaaring i-record.

2.1.5 Mga Review

Kung magsusumite ka ng mga review para sa mga serbisyong na-book sa pamamagitan ng DiverGO, maaari naming kolektahin ang impormasyong kasama sa iyong review (halimbawa, pangalan, mga larawan).

2.2 Nakuha mula sa mga Third-Party na Service Provider

Kapag nagparehistro ka sa pamamagitan ng mga third-party na provider (halimbawa, Google, Facebook, Apple), kinokolekta namin ang data (halimbawa, pangalan, email, larawan) batay sa iyong mga setting sa mga provider na iyon. Maaari rin naming kolektahin ang data tungkol sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa DiverGO sa mga third-party na platform (halimbawa, likes, comments).

2.3 Awtomatikong Pagkolekta sa pamamagitan ng mga Online na Gawi

Gumagamit kami ng cookies o katulad na mga teknolohiya upang kolektahin ang:

• IP address, uri ng device, mga natatanging device identifier, at iba pang teknikal na data.
• Ang gawi sa pag-browse, data ng traffic, at data ng lokasyon ay hinuhulaan mula sa iyong IP address o napiling bansa.

Tingnan ang aming Patakaran sa Cookie para sa mga detalye.

2.4 Ibinigay ng mga Business Partner

Para sa mga joint marketing activity, maaari naming makuha ang personal na impormasyon (halimbawa, data ng nanalo sa premyo) mula sa mga business partner kung kinakailangan.

3. Bakit Namin Kinokolekta at Ginagamit ang Personal na Impormasyon

3.1 Pamamahala ng Membership

Gumagawa at namamahala kami ng mga membership profile upang iproseso ang iyong account data, dahil kailangan naming tuparin ang aming kontrata sa iyo (halimbawa, Mga Tuntunin at Kundisyon). Maaari mong i-update ang iyong data o password sa "Account Settings."

3.2 Pamamahala ng Order

3.2.1 Upang iproseso at tuparin ang mga booking (halimbawa, pag-reserve ng mga aktibidad, pagproseso ng mga pagbabayad, pagpapadala ng mga kumpirmasyon), kinokolekta namin ang data ng customer/ manlalakbay.

3.2.2 Para sa mga pagkansela o refund, maaari naming kailanganin ang karagdagang data (halimbawa, mga medical certificate) na ibinabahagi sa mga merchant kung kinakailangan.

Legal na Batayan: Pagganap ng kontrata, iyong kahilingan bago ang isang kontrata, ang aming lehitimong interes na mag-operate ng mga serbisyo, o ang iyong pahintulot.

3.3 Pamamahala ng Business Partner

Kinokolekta namin ang data ng partner upang suriin ang mga kwalipikasyon, gumawa ng mga pagbabayad, at magrekomenda ng mga produkto, batay sa pagganap ng kontrata o ang aming lehitimong interes sa mga serbisyo sa merkado.

3.4 Customer Service

Ginagamit namin ang iyong contact data upang tugunan ang mga katanungan o reklamo, ibinabahagi ang data sa mga merchant o service provider kung kinakailangan. Ang mga talaan ng komunikasyon ay maaaring gamitin bilang ebidensya sa mga hindi pagkakaunawaan.

Legal na Batayan: Pagganap ng kontrata, lehitimong interes na pahusayin ang mga serbisyo, o upang protektahan ang aming mga karapatan.

3.5 Marketing

Sa iyong pahintulot, ginagamit namin ang iyong contact information upang magpadala ng mga newsletter, discount, o naka-target na ad sa mga third-party na platform.

Legal na Batayan: Pahintulot o lehitimong interes na i-market ang mga serbisyo.

3.6 Mga Survey at Analytics

Sinusuri namin ang gawi sa pag-browse at pakikilahok sa aktibidad upang i-optimize ang mga serbisyo at magrekomenda ng mga produkto, batay sa lehitimong interes o pahintulot.

3.7 Mga Legal na Obligasyon

Maaari naming gamitin o ibahagi ang personal na impormasyon upang lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan, sumunod sa mga legal na kahilingan, o tuparin ang mga istatutoryong obligasyon, batay sa lehitimong interes, pampublikong interes, o mga legal na kinakailangan.

4. Sino ang Nakakakuha ng Personal na Impormasyon

Maaari naming ibahagi ang personal na impormasyon sa:

• Mga Cloud Service Provider para sa storage.
• Mga Communication Platform para sa pakikipag-ugnayan sa iyo.
• Mga Payment/ Logistics Provider para sa pagtupad ng transaksyon.
• Mga Merchant para sa pagtupad ng order o mga pagkansela (sumusunod ang mga merchant sa kanilang sariling mga patakaran sa privacy).
• Mga Affiliate o Business Partner para sa mga joint na aktibidad o mga lokal na serbisyo.
• Mga Analytics/ Advertising Platform para sa hashed na data upang mapahusay ang performance ng ad.

5. Pag-iimbak ng Personal na Impormasyon at Cross-Border na Pagpapadala

5.1 Gumagamit kami ng mga pinagkakatiwalaang cloud storage provider upang iimbak ang iyong data. Ang data ay maaaring ilipat sa mga merchant o service provider sa labas ng European Economic Area (EEA) batay sa lokasyon ng serbisyo.

5.2 Para sa mga cross-border na paglilipat, nagpapatupad kami ng mga pag-iingat (halimbawa, Standard Contractual Clauses) upang matiyak ang pagsunod sa GDPR.

5.3 Ang mga batas sa proteksyon ng data sa mga hurisdiksyon ng tatanggap ay maaaring mag-iba, ngunit nagsasagawa kami ng mga makatwirang hakbang upang ma-secure ang iyong data.

6. Panahon ng Pagpapanatili

Pinapanatili namin ang iyong personal na impormasyon hanggang sa kinakailangan para sa mga layuning inilarawan sa Patakarang ito o ayon sa kinakailangan ng batas ng Estonia at GDPR. Kung titigil ka sa paggamit ng aming Platform, ia-anonymize o ide-delete namin ang iyong data maliban kung kinakailangan ng batas.

7. Paano Namin Pinoprotektahan ang Personal na Impormasyon

• Gumagamit kami ng mga administratibo at teknikal na hakbang (halimbawa, encryption, secure server) upang protektahan ang iyong data.
• Nakikipagtulungan kami sa mga merchant at partner upang matiyak ang seguridad ng data, ngunit hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad sa internet.
• Ang mga third-party na website na naka-link mula sa aming Platform ay may sariling mga patakaran sa privacy, na dapat mong suriin.

8. Ang Iyong Mga Karapatan

Sa ilalim ng GDPR at batas ng Estonia, maaari kang:

• Mag-access sa iyong personal na impormasyon o humiling ng kopya.
• Itama ang hindi tumpak na data.
• Tumutol sa o Limitahan ang pagproseso, o humiling ng Pagbura.
• Bawiin ang Pahintulot (nang hindi naaapektuhan ang naunang pagproseso).
• Data Portability: Tanggapin ang iyong data sa machine-readable na format o ilipat ito sa ibang partido.
• Iwasan ang Automated na Paggawa ng Desisyon na may makabuluhang epekto.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa info@diver-go.com o maghain ng reklamo sa Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon).

9. Personal na Impormasyon ng mga Minor

Hindi kami direktang nagbibigay ng mga serbisyo sa mga minor. Kung magsusumite ka ng data ng isang minor, ginagarantiyahan mo na ang kanilang tagapag-alaga ay pumayag. Ang mga minor ay dapat may pag-apruba ng tagapag-alaga upang magparehistro o magsumite ng data.

10. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito. Ang mga makabuluhang pagbabago ay iaabiso sa pamamagitan ng Platform o email. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga update, makipag-ugnayan sa amin sa info@diver-go.com

11. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Para sa mga katanungan o alalahanin, makipag-ugnayan sa amin sa info@diver-go.com

Huling Na-update: Dis 19, 2026